陈丽说,在构建和谐社会的今天,企业要追求利润,但还有比利润更重要的,那就是社会责任与诚信。纵观新丽公司的发展,从最初的白手起家,到发展成为国内知名的建筑装饰公司,走的就是一条诚信之道。以诚实守信赢得市场,以诚信彰显卓越,是“责任与诚信”成就了“新丽”。
在构建和谐社会的今天,企业要追求利润,但还有比利润更重要的,那就是社会责任与诚信。上海新丽装饰工程有限公司(以下称新丽公司),从最初的白手起家,发展成为国内知名的建筑装饰公司,走的就是一条诚信之道,以诚实守信赢得市场,以诚信彰显卓越。
早在新丽公司创业初期,总经理陈丽就积极关注和参与社会公益事业,并将此纳入到了公司企业文化的建设之中。陈丽认为,对于企业家而言,对父母孝,对家庭负责,是“小孝”;关爱员工,对企业负责,这是对企业孝,是“中孝”;以自己最大能力回报祖国,积极承担社会责任,对国家孝,是“大孝”。
“大孝”才是企业家应有的大格局与大胸怀。十几年来,深感“仅有一颗感恩之心还远远不够”的陈丽,在做好“小孝、中孝”的同时,始终以自己的努力和方式实践着“大孝”,承载着社会责任。
诚信致远 彰显名牌风范
优雅靓丽、大气果敢的陈丽从不甘人后。
早在两年前,陈丽就毅然做出战略决策,先后在北京、苏州成立分公司,其承接的项目也在国内遍地开花。近一年来,实力与声誉日隆的新丽公司又先后承接了澳门英皇大酒店、中国驻美使馆的装饰工程。眼下,公司一方面紧锣密鼓地进行员工外语培训,为拓展俄罗斯等国际市场夯实基础;另一方面还将与上海同济大学合作成立研究室,探索开发新型环保装饰材料……
作为新丽公司的“当家人”。陈丽从当兵到出国留学,再到回国创业,陈丽始终以满怀的激情、自信与热爱,一步一个脚印地前行。在女性足迹罕至、群雄并峙的建筑装饰行业里,其创业的艰苦卓绝,需要付出的血泪,我们可想而知。
而陈丽表现出的却是超乎常人的刚毅与决绝,“一个女人要创业,就必须要有更大的承受力与耐力,商场没有男女界限之分,并不因为你是女人,你就会得到更多的帮助与政策倾斜,你所凭借的唯自立自强,以诚信赢得市场,靠拼搏撑起事业的天空!……”
追求完美,有人说是过于理想化的行为,而我却视作为人处世的信条,并贯彻在企业的管理中。”这即是陈丽总经理经常说的话,也是她务实、开拓、进取精神的真实写照。经过十多年的磨砺与打拼,新丽公司已成为上海建筑装饰行业名副其实的翘楚,而陈丽也被誉为“沪上新鲁班”。在公司的陈列室里,我们看到了诸多含金量十足的奖杯、奖牌——“鲁班奖”、“白玉兰奖”、“全国建筑工程装饰奖”……那些获奖工程的名字既耀眼又熟悉:金茂大厦、上海海洋水族馆、外滩金融中心威斯汀酒店、明天广场万豪大酒店、F1赛车场、兰心大戏院……这些上海标志性建筑的“面子工程”,均是出自这位女企业家所带领的团队之手!
人无诚信不立,诚信也是企业生存发展的根基。新丽公司的诚信与“一诺千金”真正体现在行动上。十几年来,陈丽带领她的团队,始终以一丝不苟、近乎苛刻的专业精神对待每一项工程。
新丽公司的员工告诉我们,在承建大连希尔顿装饰工程中,业主临时要求提前一个月工期,本着“客户至上”的服务理念,陈丽赶赴大连亲自督阵。就在工程结束交付的前一天,陈丽敏锐地发现一处石材有一点点色差,便毫不犹豫地四处跑建材店,费尽心力找到想要的材料;同样的,在承建上海电信大楼的装饰工程中,因为材料不符合陈丽的要求,她竟然拿着锤子,义无反顾的将已经做好的部件一一砸毁,这一砸就是20几层。而每砸1层就是好几万,硬是逼着工程经理返工换材料。陈丽的诚义与魄力可见一斑。陈丽告诫员工:每个工程在和业主签下合同之时即是承诺之时,我们要怀着一颗对本项目、对业主的高度责任心,注重建筑装饰本身的艺术性和文化内涵,用心去感受,把工作做到细微处,我们交工的时候给业主的必须是精品!
陈丽的认真执着、追求完美的精神感动了不少业主。也正是这种“诚信第一、责任为上”让她赢得了一个又一个新工程。陈丽说,作为一个真正成功的企业家,靠的不仅仅是战略、智识,更重要的是要有诚信之风。诚信是企业生命之源,企业生存之本、立足之道。只有用诚信创造市场,拓展业务,企业才能实现持续发展。在新丽十几年的发展中,我们始终遵循“诚信第一、利益第二”的经营理念,注重经济、社会双重效益,真正做到做到“承建一项工程、树立一块牌子、培养一批人才”,也只有这样,才能基业长青!
“高”上着眼 以文化力启动经济力
在走进新丽公司之前,我们绝对没有想到,作为一家建筑装饰公司,竟然有将中国传统文化与现代经营结合、提炼得如此水乳交融的企业文化——将企业精神真正渗透到企业。
陈丽说:“对一个企业而言,企业精神并非与生俱来,它的诞生十分艰难,需要企业不断地打拼,必要时必须以牺牲利益来铸造。但企业精神一旦建立,它就会“如影随形”地、牢固地植入企业,它是无形的,但它又是价值的最大化体现。企业精神可以说是企业家思想的正确表现,当然它不属于个人,它是一个团体的智慧结晶,企业家只不过代表团体把它上升到一个规则的位置,或者上升到一个组织的最高位置……”
一直以来,新丽在其发展的过程中,始终坚持实施品牌战略的指导思想,强调价值观、企业精神、企业观念、企业使命的培育,“公司取名‘新丽’,意为‘新在其表,丽在其中’,旨在为上海乃至全国奉献出一个又一个绿色环保的装饰精品;我们把“企业的社会责任”放到企业哲学、企业精神和企业风尚的高度上来认识,凸现的是一种爱国情怀与文化。”陈丽诠释道。现在,新丽公司已形成了群贤毕至、兼程并进的新丽企业文化。
以人力资源为财富,以员工价值为主导,是新丽始终不变的信念。经历了风雨洗礼的陈丽,多年来一直固守她的人际哲学:用人用所长,留人留其心。她对员工触及心灵的关怀,对知识的尊重,对年轻人的提携与知遇,使她周围积聚了许多志同道合的人才。“近年来,新丽公司一方面聘请知名专家、学者来公司专项指导;另一方面分阶段、分层次采取多种形式抓好员工队伍培训,做到用一流人才、建一流工程、出一流精品。”陈丽说。
出于女性特有的细腻与善良,陈丽觉得在关键时刻,用人性化的方式处理问题,往往比制度化的管理更管用。所以,新丽公司一直以来提倡人性化管理,把员工当作家人看待,而员工也把企业当作大家庭。公司还从品德、内涵上提升员工素质,用制度规范员工行为,将人才从平台推向舞台。在新丽公司,提倡“和睦和谐、齐心协力”的团队精神已蔚然形成良好的风气,营造出了融洽、和睦、奋进的氛围,达到员工自主管理、自我激励的最高境界,彰显新丽文化建设工程的巨大凝聚力和启示力。
以高度的责任感和积极的使命感经营企业的新丽公司,树立了自己优秀的社会形象。面对激烈的市场竞争,陈丽靠的是不断学习和大胆开拓为企业把舵。她认为,作为一位女企业家,需要更多的付出和学习,不断提升自身素质,提高组织协调能力、合作交往能力、应变能力和自主创业综合能力,增强竞争意识,以从容应对不断变化着的市场。
嘉言懿行 承载社会责任
一个优秀的企业家,定当以其强烈的开拓创新和勇于担当的时代精神、社会责任感,丰富着时代内涵,推动着社会向前发展。
在陈丽看来,财富并不仅是企业家个人的创造。企业之所以能发展到今天,从大环境而言,离不开党的正确领导和改革开放的好政策,离不开和平稳定的环境、政府和社会各界的支持;就企业自身发展而言,离不开员工的创造性劳动。党的领导、国家的安定、社会的认同和员工的支持,这些才是财富的真正源泉,是一个企业生存和发展的根本保证。既然财富来源于社会,那就应当回报社会。
早在新丽公司创业初期,陈丽就积极关注和参与社会公益事业,并将此纳入到了公司企业文化的建设中。十几年来,深感“仅有一颗感恩之心还远远不够”的陈丽,在做好“小孝、中孝”的同时,始终以自己的努力和方式实践着“大孝”,承载着社会责任,体现了当代女企业家厚德载物的大家风范。
在她的倡导下,从1994年到现在,新丽公司坚持开展“每年一日捐”活动,动员全体员工捐出一天的工资来资助公益事业。这项活动如今已成了员工们的自觉行动。这些年来,新丽公司每年都捐款100万元以上,先后捐赠救济过新疆、湖北、四川、云南、贵州等地的受灾民众、西部母亲河、先天性心脏病孤儿等,还资助过上海市希望工程,帮助失学儿童完成学业。
在市场、利润和社会责任感之间,陈丽总能从容不迫地兼顾和游刃有余地经营。科技管理、信息技术、企业管理是陈丽的强项,但这不足以诠释她今天的成功。就经营和创造财富而言,陈丽显示更多的是作为智商的前瞻性和作为情商的对社会的责任感:2006年11月,捐赠上海市光彩事业促进会人民币25万元,用于建造50个红十字卫生站;2007年1月,与上海崇明县向化镇阜康村共创新农村建设,捐助人民币28万元,用于“村村通”建设;2007年4月,向呼和浩特市捐赠15万元,用于改善当地牧民子女的校舍设施;2007年5月,向上海崇明县捐助100万元,作为大学生的帮困助学基金;2008年2月,又代表新丽公司捐款20万元用于雪灾……
承担社会责任,真情回报社会,是陈丽及其企业团队的发展动力。陈丽说,社会责任需要长期积累,善念义举贵在始终如一的坚持,并成为企业经营发展和企业文化的一部分,才能真正组建一个和谐而富有战斗力的团队,实现长久的和谐共生。
其实,企业是一个社会的缩影。提倡企业家要有更多的社会责任心,这不仅是企业家自身事业的需要,也是构建和谐社会的需要。随着我国提出构建和谐社会发展战略的不断深入,需要所有社会成员的共同参与和努力,才能创造一个平安稳定、健康发展、共同繁荣的社会。
“富而思源不忘本”已成为陈丽等诸多企业家的共识。为社会作贡献、为广大人民群众谋福利,应当成为企业家追求自身发展动力的一座永久的航标。唯其如此,才能真正体现出企业家在社会主义市场经济中的地位,才能真正体现出企业经营者作为社会事业建设者与缔造者的身份和责任。
中国建筑装饰协会副会长、中华全国工商联女企业家商会副会长、全国建筑装饰优秀企业家、“2005中国十大经济女性年度人物”、上海市装饰装修行业协会轮值会长、上海市侨商会副会长、上海市“彩之星”、上海市“优秀民营女企业家”……从陈丽“等身”的殊荣上我们不难发现,正是她热心公益事业、热心扶贫济困的行为,使她在公众心目中树立了良好的光辉形象。这些年来,新丽公司在各级政府的关怀下,更得以稳健发展,实现了社会效益和经济效益的双丰收。
当然,我们必须看到的是,慈善活动并不是企业家的专利。诚如陈丽所说的那样,慈善应当是一项全民运动。是的,没有任何一个国家的慈善事业是靠屈指可数的企业家来支撑的。比如,美国只有10%的捐款来自企业,5%来自大型基金会,而85%的捐款来自美国民众。正是众人拾柴火焰高,涓涓细流能汇成声势浩大的巨浪。
构建和谐社会,自当人人有责。陈丽说,构建和谐社会,不只是理念,更是一项实践的任务,是一项复杂的社会系统工程,必须大家齐心协力共同推进,实现共建共享。而这一过程中企业家所能做的应远远多于一个普通百姓。我们希望像陈丽一样热心公益事业、勇于担当的企业家能够涌现得更多!